Los procesos de certificación digital son: Emisión, Renovación, Instalación y Revocación de certificado digital.

Importante: El trámite se realiza en el Sistema de Aplicaciones Regional - SAR v2.1 (Ver procedimiento aquí)

ATENCIÓN: Las solicitudes se atenderán diariamente y se enviarán a RENIEC los días martes y viernes laborables a las 16:00 horas. Se tramitará en orden de llegada e independiente de la urgencia. Se recomienda conocer la fecha de caducidad de su certificado digital para evitar demoras.

IMPORTANTE:

• La FECHA DE EMISION DEL DNI, que sea exactamente la fecha que aparece en el DNIe o DNI azul.
• El CORREO es únicamente el correo institucional, de ninguna manera el correo personal.
• En caso se requiera, el pago ante RENIEC tiene un costo de ocho soles con 10/100 céntimos (S/. 8.10) y se realizará en el Banco de la Nación (Ventanilla, agentes autorizados y canales virtuales www.pagalo.pe), con el código de tributo 00529: Tasa Emisión de Certificados Digitales para Suscriptor, con el RUC del GOBIERNO REGIONAL CAJAMARCA: 20453744168.
• El pago deberá registrarse antes que al solicitante de forma que pueda enlazar los registros.

SOLICITAR EMISIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL EN Sistema de Aplicaciones Regional - SAR v2.1 

1.-Ingresar a la opción Certificado Digital del módulo de Mesa de Servicio

2.- Registrar un ticket seleccionando Emisión de Certificado Digital y el motivo

3.- Registrar la/s constancia/s de pago (en caso se requiera) ingresando los datos correspondientes.

4.- Registrar al/los solicitante/s ingresando datos veraces y exactos, bajo responsabilidad del usuario.

5.- Enviar la solicitud para que un analista de Mesa de Servicio atienda el ticket.

6.- Se notificará al usuario sobre la atención del ticket.

SOLICITAR RENOVACIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL EN Sistema de Aplicaciones Regional - SAR v2.1 

1.-Ingresar a la opción Certificado Digital del módulo de Mesa de Servicio

2.- Registrar un ticket seleccionando Renovación de Certificado Digital y el motivo

3.- Registrar la/s constancia/s de pago (en caso se requiera) ingresando los datos correspondientes.

4.- Registrar al/los solicitante/s ingresando datos veraces y exactos, bajo responsabilidad del usuario.

5.- Enviar la solicitud para que un analista de Mesa de Servicio atienda el ticket.

6.- Se notificará al usuario sobre la atención del ticket.

SOLICITAR INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL EN Sistema de Aplicaciones Regional - SAR v2.1 

1.- RENIEC remitirá un correo con asunto: ASPIRANTE A SUSCRIPTOR HABILITADO PARA LA ATENCIÓN DE SU SOLICITUD DE CERTIFICADO DIGITAL, con el que se VALIDARÁ SU IDENTIDAD, luego de ello se aprobará la solicitud, y se enviará al usuario un correo conteniendo: link del DCDelivery, usuario y contraseña para generar el certificado digital.

2.- Ingresar a la opción Certificado Digital del módulo de Mesa de Servicio

3.- Registrar un ticket seleccionando Instalación de Certificado Digital y el certificado a instalar. Un analista de Mesa de Servicio se comunicará para instalar el certificado digital.

4.- Si venciera el plazo de descarga del Certificado Digital (30 días calendario), el pago de un nuevo trámite será cubierto por el usuario.

5.- Al momento de la instalación del Certificado Digital, el analista de Mesa de Servicios le indicará que ingrese una contraseña o PIN, la cual deberá ser confidencial.

6.- Si se olvidara la contraseña, el pago de un nuevo trámite será cubierto por el usuario.

SOLICITAR REVOCACIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL EN Sistema de Aplicaciones Regional - SAR v2.1 

1.- Ingresar a la opción Certificado Digital del módulo de Mesa de Servicio

2.- Registrar un ticket seleccionando Revocación de Certificado Digital, y el motivo. Un analista de Mesa de Servicio atenderá su ticket y revocará el certificado digital.